NEWS
Esprinet e Kroll Ontrack alle prese col recupero dati
Il servizio di recupero dati si può acquistare dal sito di Esprinet e permette di formulare una quotazione che rimarrà invariata indipendentemente dalle difficoltà che si incontreranno nel recuperare i dati
Esprinet e Kroll Ontrack hanno siglato un accordo per rendere disponibili i servizi di recupero dati ai clienti del distributore. L’accordo tra i due partner va a integrare la gamma dei servizi offerti da ServiceLand, l’area dedicata presente all’interno di Esprinet, con una soluzione semplice nelle procedure d’acquisto e fruizione.
Il servizio di recupero dati si può acquistare infatti direttamente dal sito www.esprinet.com come un qualsiasi altro prodotto a catalogo; inoltre, a differenza di servizi analoghi, presenta un notevole vantaggio, in quanto permette di formulare una quotazione – comprensiva di spedizioni, diagnosi, lavorazione – che rimarrà invariata indipendentemente dalle difficoltà che si incontreranno nel recuperare i dati, consentendo quindi di comunicare al proprio cliente con precisione la spesa prevista, senza variazioni successive e oneri aggiuntivi. Ma non solo; il servizio offerto da Esprinet in partnership con Kroll Ontrack include anche la garanzia “soddisfatti o rimborsati”: di conseguenza, se almeno l’80% dei file recuperati non sarà funzionante, l’importo verrà interamente rimborsato.
“L’accordo con un partner di prestigio quale è Kroll Ontrack ci rende orgogliosi e conferma il costante impegno da parte di Esprinet nell’offrire ai propri clienti rivenditori le migliori soluzioni e servizi disponibili, nonché sempre nuove prospettive di business” afferma Marco Bardelli, Country Manager di Esprinet Italia. “Dal canto suo, Esprinet metterà a disposizione di Kroll Ontrack, l’efficienza del proprio modello di business “internet-based” e la presenza capillare su tutto il territorio”.
“L’accordo concluso con Esprinet si propone di semplificare ulteriormente l’accesso ai servizi di recupero dati di Kroll Ontrack da parte del canale” commenta Paolo Salin, Country Director di Kroll Ontrack Italia. “Esprinet rappresenta un modello di riferimento vincente nella distribuzione di tecnologia e Kroll Ontrack il leader nel settore data recovery, siamo lieti di mettere a disposizione dei rivenditori questa sinergia per supportarli nel soddisfare al meglio le esigenze di recupero dati dei loro clienti”.
Commenti
6 replies to Esprinet e Kroll Ontrack alle prese col recupero dati
Volevo solo segnalare che il servizio proposto da Ontrack, è usufruibile solo per singoli
dischi rigidi, con sistemi operativi non Server (Vedi descrizione del servizo). Inoltre, non venendo fornito alcun elenco di files recuperabili ma ritenendo l’operazione di recupero avvenuta con successo solo se almeno l’80% dei files recuperati sarà funzionate, non vi è alcuna garanzia che i dati realmente utili siano stati recuperati. E se i files di cui ho realmente bisogno sono nel 20% non funzionate ?
I tempi di svolgimento del servizio non sono selezionabili e sono vagamente indicati entro circa i 20 giorni (E se avessi bisogno dei dati con estrema urgenza?).
Ho anche analizzato il listino prezzi. Il servizio Ontrack con il costo minore è proposto a poco meno di un migliaio di euro esclusa Iva, contro poche centinaia di euro di un servizio analogo proposto in Serviceland di Esprinet.
Il servizio di recupero dati di Esprinet proposto in Serviceland, oltre alla possibilità di poterlo strutturare in base alle esigenze del rivenditore, permette di poter scegliere i tempi d’intervento, copre tutta la gamma di supporti di memorizzazione (Hdd, Raid-Nas, Cd-Dvd, Tape, PenDrive USB e tutte le Memory Card), non fa distinzioni sul sistema operativo e quindi è valido anche per sistemi Server, fornisce l’elenco dei dati recuperabili per valutare se procedere o meno con il recupero degli stessi e i costi sono nettamente più competitivi.
Utilizzando ormai da anni il servizio proposto su Serviceland, posso ritenermi molto soddisfatta in relazione ai risultati positivi, ai costi del servizio stesso e della professionalità dimostrata.
esprinet dovrebbe aggiungersi su questa guida… http://recupero-dati-hard-disk.info
Sono un rivenditore e ho trovato molto conveniente il servizio a pacchetto. Abbiamo trovato kroll ontrack affidabile e la proposta di Esprinet molto mirata sulle nostre esigenze.
Di questi tempi pagare per un servizio che non serve non è proprio aria, nella mia esperienza, noi siamo rivenditori della provincia di Roma, questo servizio di esprinet fatto con Krollontrack sarà di sicuro utile perché per i miei clienti non ho bisogno di servizi troppo specifici che fanno lievitare i prezzi senza essere fondamentali per risolvere il problema. Purtroppo il prezzo di questi tempi ha il suo peso e se si riesce a offrire un servizio di qualità, e non ho dubbi su un nome come krollontrack, a un costo contenuto allora questa è una buona strada.
Il servizio di Kroll Ontrack “a pacchetto” nasce da un’esigenza dettata dagli stessi rivenditori e dalla loro esperienza sul campo. La nostra scelta è stata quella di fornire una soluzione volutamente mirata, in grado di rispondere ad esigenze specifiche di recupero dati che avesse, di conseguenza, un prezzo favorevole. Per necessità più ampie e complete è sempre disponibile il nostro servizio di recupero dati classico, cui è possibile accedere sia attraverso il nostro Servizo Clienti al numero verde 800 44 00 33, sia richiedendo un preventivo direttamente ad Esprinet.
Il servizio di Aesse Service Srl, è strutturato in modo da poter essere plasmato in base alle esigenze del rivenditore. Oltre a prevedere la possibilità di selezionare le tempistiche di lavorazione desiderate (Standard Max 10gg, Espresso Max 5gg, Emergenza Max 2gg di norma in 24h), è possibile scegliere tra 2 livelli d’intervento. Il 1° livello d’intervento prevede il recupero dati da supporti che non presentano danni fisici interni che rappresentano circa il 70% dei casi (Es: Testine difettose, Motore Bloccato, Ecc..). Attraverso il 1° livello il Cliente riceve la File List (Elenco dei dati recuperabili) e l’offerta per il loro recupero. A questo livello è prevista la possibilità da parte del rivenditore di comunicare l’elenco delle sole cartelle desiderate, ottenendo di fatto una sensibile riduzione del costo finale di recupero dati. Il 2° livello d’intervento prevede il recupero dati da supporti con danni fisici interni. Attraverso il 2° livello il Cliente riceve la File List (Elenco dei dati recuperabili) e la relativa offerta economica. A questo livello, proprio per la tipologia d’intervento, non vi è la possibilità di eseguire selezione dei dati. Se il rivenditore non è in grado di stabilire se il Suo caso è risolvibile a 1° o 2° livello, è sufficiente contattarci e fornendoci dettagli sul supporto difettoso e in base alla ns. esperienza, possiamo consigliare l’uso di un livello o l’altro. Il ns. servizio non è limitato a dischi con sistemi operativi non server, ma possiamo intervenire su tutti i sistemi operativi senza distinzione, inoltre il ns. servizio, oltre che per Hdd, è usufruibile anche per RAID, NAS, SSD, TAPE, CD/DVD, PENDRIVE SUB e tutti i tipi di memory card. Proprio per la natura strutturata del ns. servizio, i costi finali risultano estremamente competitivi e adatti al tipo di cliente che ne fa richiesta (Azienda o Privato). Per visionare la descrizione completa del ns. servizio, consigliamo leggere la “Scheda Tecnica” presente nella sezione di ServiceLand dedicata al servizio di recupero dati, sul sito di Esprinet. Nella stessa sezione è possibile anche scaricare il listino prezzi e visionare anche gli altri servizi forniti da Aesse Service Srl. Per qualsiasi chiarimento e/o informazione, non esitate a contattare noi o Esprinet.