Assistenza vantaggiosa da Symbol Technologies

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Il nuovo programma ?Service from the Start? assicura un livello di assistenza
elevato ai mobile computer.

Riparazioni ad ampio raggio, senza costi aggiuntivi per il cliente. E’ quanto
offre il nuovo servizio messo a punto da Symbol Technlogies, ?Service from the
Start? destinato ai mobile computer. Il programma copre qualsiasi tipo di
guasto, anche i danni accidentali a schermi e tastiere provocati da un uso
particolarmente intenso.
Il contratto di manutenzione ha una durata di tre anni e prevede la restituzione
dei prodotti inviati in riparazione presso i centri di assistenza Symbol entro
tre giorni lavorativi. Il servizio comprende anche l’accesso via Internet alla
documentazione tecnica e la possibilità di contattare telefonicamente il centro
di supporto Symbol.
??L’offerta della copertura globale all’interno del contratto Service From The
Start fa compiere a Symbol un ulteriore passo avanti in direzione della
protezione degli investimenti dei clienti, così che anche lo scenario «worst
case» non impatti sui loro risultati economici. Con Symbol sei protetto, punto e
basta?, ha affermato Art O’Donnell, senior vice presidente e general manager
della Global Services division, e chief quality officer di Symbol.