Banking e retail, due mondi sempre più vicini

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Un’indagine del Politecnico di Milano ha evidenziato come i due settori, sfruttando le sinergie esistenti, stiano andando verso un’offerta sempre più sovrapposta, che porta all’esplorazione di nuovi modelli di business e nuove strategie di relazione con il cliente

“Banking e retail: percorsi di convergenza”: è questo il titolo della ricerca condotta dalla School of management del Politecnico di Milano, e promossa da Wincor Nixdorf, che ha analizzato lo stato dell’arte e gli scenari emergenti di questi due mondi che al contrario di quanto molti potrebbero pensare, hanno parecchi punti in comune.

Queste due settori