Digitronica Solution lancia il portale gare

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Si tratta di una strumento che va a potenziare le funzionalità del sito ServiceGlobe di Digitronica Solution progettato per gestire le attività multi-aziendali di roll-out per gare o grandi commesse

Digitronica Solution lancia il portale gare, strumento di gestione attività via web. Si tratta di un potenziamento delle funzionalità del proprio sito ServiceGlobe, grazie all’aggiunta di un potente sistema di Task-Management Web-based, progettato per gestire le attività multi-aziendali di roll-out per gare o grandi commesse.

L’offerta di Servizi tramite ServiceGlobe è rivolta agli Operatori del mercato Ict (Rivenditori, System Integrator, Corporate Reseller, Distributori, Produttori). I punti di forza sono molteplici: da un lato essi consistono nell’Ampiezza e nella Qualità dei Servizi Offerti tramite i Service Provider Certificati; dall’altro nella capacità di coordinamento degli stessi da parte di Digitronica Solution.

Il Portale Gare di ServiceGlobe consente di :
– acquisire tutti i singoli “ordini di servizio” del cliente finale, sia singolarmente in modalità manuale sia in modalità batch con collegamento al sistema informativo del cliente
 – inviare automaticamente e in tempo reale gli ordini di lavoro ai diversi fornitori di servizio, attivandoli quando è specificatamente necessario il loro intervento
– consultare i flussi operativi e accedere ai documenti corretti (ad esempio i rapportini di intervento) da utilizzare per quella specifica commessa
 – tracciare ogni singola attività richiedendo i vari verbali di collaudo, ove necessario.

Ogni singolo attore del Progetto (Cliente, Rivenditore, i vari Service Provider e la stessa Digitronica Solution ) ha a disposizione un proprio cruscotto attraverso il quale può controllare lo sviluppo dell’intera commessa. In particolare è sempre tenuto sotto osservazione il mantenimento dei livelli di servizio richiesti, le cui criticità sono prontamente evidenziate con colorazione diversa, in funzione della conformità prevista dal Cliente Finale.

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