Itway Vad agevola l’assitenza completa dei partner

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Itway Vad lancia il servizio Itway FULL Service, un servizio che offre assistenza completa e veloce per tutti i desktop, i laptop e le periferiche aziendali valido in tutto il territorio italiano e attivato da parte di qualsiasi tipo di realtà, indipendentemente dalla marca

Servizi di assitenza e supporto a 360 per i partner di Itway Vad. Ma non solo. Il distributore a valore aggiunto lancia Itway FULL Service, un servizio che offre assistenza completa e veloce per tutti i desktop, i laptop e le periferiche aziendali.

Grazie a Itway FULL Service, Itway Vad offre ai partner uno strumento di supporto all’operatività quotidiana delle aziende, come servizio aggiuntivo.
Il servizio lanciato da Itway Vad offre un’assistenza valida in tutto il territorio italiano e può essere attivato da parte di qualsiasi tipo di realtà, indipendentemente dalla marca e dalla tipologia dell’hardware utilizzato. Itway FULL Service è solamente l’ultimo dei servizi a Valore offerti da Itway Academy, la Business Unit del distributore specializzata nella formazione e nel supporto tecnico al canale. Itway FULL Service è disponibile in due diverse opzioni:

Desktop Management e Fleet Management.
Desktop Management permette di usufruire di tutti i servizi per la gestione del posto di lavoro come installazione, configurazione e manutenzione completa dell’hardware e del software. Inoltre sono possibili la movimentazione degli asset e tutte le necessarie attività di aggiornamento, sostituzione e smaltimento delle apparecchiature. Il servizio offre un unico Help Desk per la gestione di ogni tipo di richiesta e la possibilità di effettuare operazioni di assistenza tecnica direttamente presso la sede dell’azienda.

Fleet Management aggiunge a quanto garantito dal servizio Desktop Management la fornitura completa delle postazioni di lavoro come locazione operativa del posto di lavoro. Le specifiche tecniche dell’hardware e del software necessario sono concordate direttamente con il cliente, che non avrà necessità di acquisire direttamente la proprietà dei beni, ma potrà fruirne ai fini della propria attività di business.

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