La crisi si vince puntando sull’esperienza d’acquisto cross channel

Strategie

Sabrina Bellodi (Sterling Commerce) traccia le linee guida per superare il difficile momento dei retailer

Crisi o non crisi, le stime di vendita per il periodo natalizio non sono buone, soprattutto per quanto riguarda i negozi tradizionali. Ma anche siti come Amazon.com e eBay hanno previsto un calo significativo degli acquisti.

Sabrina Bellodi, EMEA Marketing Program Manager di Sterling Commerce, confida tuttavia che gli utenti si affideranno soprattutto alla Rete per i regali di Natale, in cerca di prezzi migliori e offerte speciali. “Per essere sicuri di attirare questi clienti, i retailer devono fare molto di più che “addobbare” il loro sito Internet in prossimit