L’outsourcing cresce, ma cambia

Mercato

Secondo l’analisi di Gartner il mercato è in crescita, ma scendono i
contratti superiori al miliardo di dollari.

Un mercato maturo? Sembrerebbe di sì a guardare l’ultimo rapporto stilato
dalla società di ricerca Gartner. Il settore dell’outsourcing mostra ancora una
crescita importante, nell’ordine del 7,3% nel periodo 2004/2009, ma sta anche
cambiando. Gli analisti registrano infatti un calo dei contratti forti, quelli
con valore superiore al miliardo di dollari. Nel 2005, afferma Gartner, questi
super contratti sono stati solo 11, a fronte dei 12 registrati nel 2004 e dei 16
del 2003.
Il mercato, sottolinea la società, sembra intenzionato a spostarsi verso
contratti più piccoli, che sono gestiti meglio e con meno complicazioni.
Per il 2006, l’analisi mostra ancora una crescita, di poco superiore al 5%, con
un incremento più sostanziale del segmento Bpo (Business process outsourcing),
la cui crescita dovrebbe essere dell’8,7%.