Martin in Hitachi Data Systems

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Claudio Martin assume il ruolo di Customer support & service director
della filiale italiana

Un uomo di grande esperienza che avrà il compito di consolidare il valore del
customer service e di mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti, in
merito ai servizi di manutenzione e assistenza erogati. Hitachi Data
Systems (Hds, ndr) ha individuato in Claudio Martin
la persona di cui
ha bisogno per seguire le relazioni con i clienti e mantenere il più elevato
livello di customer satisfaction.
Martin lavora nel settore Ict da più di trent’anni. Oltre ad aver ricoperto
importanti ruoli all’interno di aziende quali Emc e Unisys, ha svolto attività
anche come consulente diretto. In Emc, prima di arrivare in Hds, si è occupato
di supporto post vendita e di tutte le attività legate alla soddisfazione della
clientela.
??Contiamo su Claudio Martin ? ha spiegato Stefano Manna, country manager di
Hitachi Data Systems Italia – per poter continuare a garantire altissimi
standard qualitativi in questa fase di crescita della sede italiana, sviluppando
l’area CS&S anche in termini quantitativi e apportando nuovi contributi
all’attuale range di servizi effettuati?.