Navteq apre il sito alle critiche e ai suggerimenti

News

E’ stato attivato un servizio che consente a chiunque di segnalare un
eventuale imprecisione delle mappe, in modo da agevolarne gli aggiornamenti

Chi usa i sistemi di navigazione sa cosa vuol dire poter disporre di mappe
precise e aggiornate. Non sempre però gli aggiornamenti sono forniti in modo
rapido, come richiesto dagli utenti, molti dei quali sembra siano disposti a
collaborare per migliorare la navigazione. Come fare per garantire loro un
servizio sempre ai massimi livelli? Navteq ha trovata la risposta cercando uno
stretto contatto con il pubblico: da 11 anni ha aperto sul sito Web una sezione
dedicata alla raccolta delle informazioni che arrivano dagli utilizzatori
stessi. Per migliorare ulteriormente il servizio è stato di recente attivato un
nuovo strumento, chiamato Map Reporter, basato su una interfaccia Web più
semplice e intuitiva, in diverse lingue, compreso l’italiano. Chiunque può
segnalare le eventuali imprecisioni rilevate sulle mappe Navteq, in modo da
velocizzare l’aggiornamento. E’ anche possibile allegare immagini per una
maggiore chiarezza dell’informazione, e avvalersi di un sistema di
memorizzazione e tracciabilit