Nomina in Samsung

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Matteo Fedeli assume il ruolo di Direttore del settore Corporate service di
Samsung Electronics Italia.

Il settore Corporate service di Samsung Electronics, fino a oggi guidato da
Vito Fortunato, ha ora un nuovo Direttore. L’incarico è stato assunto da Matteo
Fedeli, giovane manager di 38 anni, che ha già alle spalle una ampia esperienza
nel settore. Dopo essere entrato in Samsung nel 1994, in qualità di responsabile
tecnico del settore telecommunication, gestendo le attività di 100 centri
assistenza dislocati sul territorio nazionale, Fedeli ha successivamente
lavorato in International Sound e in Nokia. Nel 1999 è tornato in Samsung per
gestire il Service Network della divisione telecommunication. Grazie al suo
apporto, e all’impiego del nuovo software FutureService, sottolineano in
Samsung, si sono ridotti del 60% i costi di riparazione e da 40 a 7 giorni i
tempi necessari per la riconsegna.