Xerox e Ingram, partnership di successo

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Grazie al modello di business Smart distribution, la collaborazione con Xerox
è sempre più forte.

Soddisfazione da parte di Ingram Micro per la partnership con Xerox, attiva
ormai da molto tempo, che continua a dare risultati molto positivi. Il successo,
affermano in Ingram, è dovuto a modello di business adottato, chiamato Smart
distribution, che ha consentito al distributore di diventare uno dei quattro
operatori Xerox attivi in Europa.
??La Smart Distribution comporta un cambiamento epocale nel modello di business
di Xerox e come tutte le innovazioni avrebbe potuto determinare alcune
difficoltà di adattamento in fase iniziale ? ha spiegato Matteo Ranzi,
responsabile divisione Prima (printing, imaging and accessories) di Ingram Micro
– Una struttura multinazionale con un’efficienza logistica e di processi come la
nostra, ha saputo interpretare con successo questa nuova sfida?.
Secondo Ranzi, i risultati raggiunti negli ultimi tre anni, hanno fatto
diventare Ingram Micro Italia un punto di riferimento per le altre country. Per
dare adeguato supporto ai concessionari certificati, aziende che hanno bisogno
di un alto livello di servizi e assistenza, spiega Ranzi, Ingram ha creato una
business unit dedicata in grado di seguire da vicino questi clienti, offrendo
supporto e relazione.
??Con Xerox ? prosegue – non puntiamo solo ai concessionari: quest’anno abbiamo
scelto di dedicare una struttura marketing specifica per il brand, proprio
nell’ottica di sviluppare ulteriormente gli altri canali?.