Context (ChannelWatch 2018): Canale It in buona salute ma sotto controllo

Strategie

Channel Watch 2018 di Context è stato compilato da interviste con un campione rappresentativo di oltre 7mila rivenditori per fornire informazioni chiave sui trend di mercato e sulle priorità del canale in 14 paesi

Un canale It in buona salute ma sempre sotto controllo. Nonostante la distribuzione abbia segnato nel primo semestre 2018 un +5% su base annua, resta qualche velo di incertezza e qualche sfida specie nei settori come il finanziamento, il reclutamento e la fidelizzazione del personale, la conformità GDPR e la minaccia alla distribuzione posta dagli etailer. Questo e altro si evince nell’ultimo report di Context, il Channel Watch 2018. Il report è stato compilato da interviste con un campione rappresentativo di oltre 7mila rivenditori per fornire informazioni chiave sui trend di mercato e sulle priorità del canale in 14 paesi: Australia / Nuova Zelanda, Paesi baltici, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Italia, Polonia , Portogallo, Russia, Slovacchia, Spagna, Turchia e Regno Unito. Dal report si evince che tutti i paesi sono in crescita quest’anno in seguito a un lieve calo del secondo semestre 2017, dove la crescita su base annua è stata del 4,6%.

Alcuni mercati si sono espansi a un rapido tasso di crescita a due cifre nel 2018, tra cui la Russia (21,7%) e il Portogallo (10,2%). La maggior parte dei mercati (63%) è ottimista sul business nei prossimi 12 mesi, con solo il 10% che crede che starà peggio e meno di un terzo crede che le cose rimarranno le stesse. Solo Germania, Polonia, Slovacchia e Regno Unito sono meno positive nei prossimi 12 mesi rispetto a quando sono stati intervistati nel 2017, nel caso del Regno Unito si può ipotizzare che il pessimismo sia legato all’incertezza della Brexit. Portogallo, Spagna, Australia / Nuova Zelanda e Paesi baltici erano i paesi più ottimisti.

Fonte: Context

Anche il numero di rivenditori si è stabilizzato: dopo un calo del 3% registrato lo scorso anno, il calo anno su anno di questo rapporto è stato dello 0,3% quasi trascurabile. È anche un mercato maturo, con quasi la metà (49%) delle aziende intervistate che ha più di 15 anni e solo il 14% in meno rispetto a cinque anni.

I servizi alle imprese sono stati nominati dal maggior numero di rivenditori (14%) come la contabilità per oltre un quarto delle vendite e anche i mercati verticali.

Fonte: Context

“È rassicurante vedere il canale IT nel suo insieme in buona salute mentre ci dirigiamo verso la seconda metà del 2018“, ha dichiarato Adam Simon, Global Managing Director. “Tuttavia, nonostante l’ottimismo sul mercato per i prossimi 12 mesi, le sfide persistono: non ultimo in settori come il finanziamento, il reclutamento e la fidelizzazione del personale, la conformità GDPR e la minaccia alla distribuzione posta dagli etailer”.

Mentre nel 2017 metà degli intervistati ha dichiarato di non avere “preoccupazioni” sul finanziamento, il dato è sceso al 27% quest’anno, con il Regno Unito particolarmente colpito dalle fluttuazioni del tasso di cambio relative alla Brexit e dai problemi di indebitamento.

Circa il 60% degli intervistati di tutto il mondo ha affermato che trovare persone con le qualifiche giuste rimane una sfida, specialmente in Russia e in Turchia.

Al momento dell’esecuzione del sondaggio, metà degli intervistati europei ha dichiarato di essere pronta per il GDPR mentre il 29% non lo era, con Germania, Regno Unito e Portogallo, apparentemente i più preparati.

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