Tech Data ha conseguito la certificazione ISO 9001:2015 in Italia e in Ue

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Gli uffici vendite e i centri logistici di Tech Data sono stati valutati in base ad alcuni parametri tra cui l’attenzione alla qualità del servizio, il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente ripetibile nel tempo

Tech Data ha conseguito la certificazione ISO 9001:2015 in Italia e in diverse delle sue sedi europee. I Paesi con sedi Tech Data munite di certificazione ISO comprendono ora: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria. ISO 9001:2015 è uno standard riconosciuto a livello internazionale per la creazione di sistemi di gestione della qualità in aziende operanti in una vasta gamma di settori in tutto il mondo. Attraverso un processo di auditing completo supervisionato da un ente di certificazione indipendente, gli uffici vendite e i centri logistici di Tech Data sono stati valutati in base a numerosi fattori, tra cui l’attenzione alla qualità del servizio, il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente ripetibile nel tempo.

la certificazione ISO

Patrick Zammit, presidente per l’Europa presso Tech Data, ha dichiarato: “Ottenere la certificazione ISO 9001:2015 è un’importante conferma dell’impegno continuo di Tech Data volto a fornire la massima qualità di servizio al canale IT. Si tratta inoltre di un importante voto di fiducia per i colleghi di Tech Data operanti in tutta la regione che ci permettono di essere all’altezza della nostra cultura per il miglioramento continuo per conto dei nostri stimati clienti e fornitori.”

Aggiunge Vincenzo Baggio, VP Managing Director Tech Data Italia:Aver superato tutti i test per essere certificati con un marchio di qualità così importante come questo per la distribuzione di prodotti ICT, compresi logistica e supporto ai partner per la progettazione, la configurazione, il servizio a valore aggiunto e la formazione ci riempie di soddisfazione. Sottolineiamo anche con questo riconoscimento il nostro impegno in una crescita in questo mercato che rispetta altissimi standard di etica professionale nel fare business”.

Il sistema di gestione della qualità ISO 9000:2015 è progettato per aiutare le aziende ad assicurarsi di soddisfare le esigenze dei clienti e degli stakeholder rispettando nel contempo i requisiti legali e normativi relativi a un prodotto o servizio. Enti di certificazione terzi forniscono una conferma indipendente che le aziende soddisfano i requisiti della norma ISO 9001. Oltre un milione di aziende in tutto il mondo hanno conseguito questa certificazione indipendente, e questo rende ISO 9001 uno degli strumenti di gestione più diffusi al mondo oggi.

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Autore: Channelbiz
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